01

پس از تحویل: بدون مرجوعی

پس از اینکه محصول دخانی به شما تحویل داده شد (توسط پیک یا در تحویل حضوری)، امکان مرجوعی، تعویض یا بازپرداخت آن وجود ندارد.

02

در راه: بازپرداخت کامل

تا زمانی که سفارش در حال آماده‌سازی یا در راه است، می‌توانید آن را لغو کنید. پیش از اینکه پیک سفارش را تحویل دهد با ما تماس بگیرید یا پیام دهید تا کل مبلغ را بازگردانیم.

03

هنگام تحویل بررسی کنید

هنگام رسیدن پیک سفارش را بررسی کنید. اگر کالا آسیب دیده یا همان چیزی نیست که سفارش داده‌اید، آن را نپذیرید؛ ما آن را جایگزین می‌کنیم یا مبلغ را بازمی‌گردانیم.

04

بازگشت پول چگونه است

پرداخت‌های کارتی از طریق آمریابانک به همان کارت بازگردانده می‌شود؛ معمولاً چند روز کاری طول می‌کشد. اگر هنگام تحویل پرداخت می‌کنید، برای سفارش لغوشده مبلغی دریافت نمی‌شود.

لغو و بازپرداخت سفارش

پیش از اینکه پیک سفارش را تحویل دهد با ما تماس بگیرید: سفارش را لغو و کل مبلغ را بازمی‌گردانیم.