سیاست حریم خصوصی

ما که هستیم

مسئول داده‌های شخصی‌ای که در این وب‌سایت جمع‌آوری می‌شود: ⁨Cigar House Armenia⁩. مشخصات ما در بالای همین صفحه آمده است.

نحوهٔ پردازش داده‌های شخصی طبق قانون جمهوری ارمنستان «دربارهٔ حفاظت از داده‌های شخصی» و حقوق شما در سیاست پردازش داده‌های شخصی آمده است.

چه چیزی جمع‌آوری می‌کنیم

• هنگام سفارش: شمارهٔ تلفن، نام، نشانی ارسال و توضیح برای پیک، ایمیل برای رسید (اختیاری)، سفارش و وضعیت پرداخت آن.
• وقتی به ما پیام می‌دهید یا برای رویدادی ثبت‌نام می‌کنید: نام، تلفن یا ایمیل و پیام شما.
• به‌طور خودکار: نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه، صفحه‌های بازدیدشده و کوکی‌ها (پایین‌تر را ببینید).

ما هرگز اطلاعات کارت شما را دریافت نمی‌کنیم: آن را در صفحهٔ پرداخت آمریابانک وارد می‌کنید.

برای چه استفاده می‌کنیم

برای تأیید شمارهٔ تلفن؛ پذیرش، ارسال و پیگیری سفارش؛ ارسال رسید؛ پاسخ به پیام‌ها؛ محافظت از وب‌سایت در برابر ربات‌ها و سوءاستفاده؛ دیدن اینکه کدام صفحه‌ها بازدید می‌شوند تا بهترشان کنیم؛ و نگهداری سوابقی که قانون الزام می‌کند.

ما داده‌های شخصی را نمی‌فروشیم و بدون رضایت شما تبلیغ نمی‌فرستیم.

کوکی‌ها و حافظهٔ مرورگر

لازم برای کار وب‌سایت: زبان شما، تأیید سن، سبد خرید، نشان «این دستگاه را به خاطر بسپار» که تا ۱۵ روز نیاز به کد تلفنی را برمی‌دارد، و بررسی ربات (Cloudflare Turnstile).

آمار: Yandex Metrica (که می‌تواند نحوهٔ پیمایش و کلیک در صفحه‌ها را هم ضبط کند)، Google Analytics و Cloudflare Web Analytics، برای شمارش بازدیدها و بهبود وب‌سایت.

می‌توانید کوکی‌ها را در مرورگر خود مسدود یا حذف کنید. بدون کوکی‌ها و حافظهٔ خود وب‌سایت، سبد خرید و ثبت سفارش کار نمی‌کند.

چه کسی آن را می‌بیند

• کارکنان ما که به سفارش‌ها و پیام‌ها رسیدگی می‌کنند (سفارش‌های جدید در گفت‌وگوی خصوصی تیم در تلگرام نیز اعلام می‌شود).
• پیک: نام، تلفن و نشانی ارسال شما.
• آمریابانک، برای پرداخت با کارت و بازگرداندن وجه.
• سرویس‌هایی که کد تأیید را می‌رسانند: ارائه‌دهندهٔ پیامک، تلگرام، واتس‌اپ (Meta).
• میزبان ما (Amazon Web Services، فرانکفورت، آلمان)، Cloudflare و سرویس‌های آماری نام‌برده.
• نهادهای دولتی، هنگامی که قانون الزام کند.

کجا و تا کی نگه داشته می‌شود

داده‌ها روی سرورهایی در اتحادیهٔ اروپا (فرانکفورت، آلمان) نگهداری می‌شوند.

کدهای تأیید ظرف ۷ روز و گزارش پیام‌ها پس از ۹۰ روز حذف می‌شوند. سوابق سفارش تا زمانی که قوانین مالیاتی و حسابداری ارمنستان الزام کند نگه داشته و سپس حذف می‌شوند. نسخه‌های پشتیبان شبانه ۱۰ روز نگه داشته می‌شوند.

امنیت

همهٔ صفحه‌ها با HTTPS ارائه می‌شوند. کارکنان فقط آنچه نقششان لازم دارد را می‌بینند و با حساب‌های شخصی وارد می‌شوند. اطلاعات کارت فقط توسط بانک پردازش می‌شود.

حقوق شما

می‌توانید بپرسید چه داده‌ای از شما داریم، اصلاح یا حذف آن را بخواهید (مگر اینکه قانون ما را به نگهداری آن ملزم کند) و رضایت خود را پس بگیرید. به ⁨—⁩ بنویسید یا با ⁨+374 41 781 000⁩ تماس بگیرید.

همچنین می‌توانید به آژانس حفاظت از داده‌های شخصی وزارت دادگستری جمهوری ارمنستان شکایت کنید.

افراد زیر ۱۸ سال

این وب‌سایت برای بزرگسالان است. ما آگاهانه داده‌های افراد زیر ۱۸ سال را جمع‌آوری نمی‌کنیم.

تغییرات

ممکن است این سیاست را به‌روز کنیم. نسخهٔ فعلی همیشه با تاریخ آخرین به‌روزرسانی در همین صفحه است.